Pastikan Pelayanan Optimal, Wakapolres Kupang Briefing Personel Pamapta dan SPKT
Humas Polres Kupang
Okt 12, 2026 12:27
45
KUPANG – Wakapolres Kupang, Kompol Jefrits L.D. Fanggidae, S.H., memberikan briefing kepada personel Perwira Pengawas dan Pengendali (Pamapta) serta anggota Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kupang. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan profesionalisme personel, khususnya dalam proses penerimaan laporan polisi dan pemberian pelayanan kepada masyarakat, Senin (12/10/2026) pagi.
Dalam arahannya, Wakapolres menekankan pentingnya pemahaman setiap personel terhadap prosedur pembuatan laporan polisi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Personel diharapkan mampu memberikan penjelasan yang jelas, tepat, dan mudah dipahami kepada masyarakat yang datang untuk melaporkan suatu peristiwa maupun membutuhkan bantuan kepolisian.
Ia juga mengingatkan bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya berkaitan dengan ketepatan prosedur administrasi, tetapi juga menyangkut sikap dan cara personel berinteraksi dengan masyarakat.
Karena itu, seluruh personel Pamapta dan anggota SPKT diminta untuk senantiasa mengedepankan sikap humanis, ramah, responsif, disiplin, dan profesional dalam setiap pelaksanaan tugas.
Setiap masyarakat yang datang ke Polres Kupang harus mendapatkan pelayanan yang baik tanpa membeda-bedakan latar belakang. Personel juga dituntut untuk mengutamakan kepentingan masyarakat serta memberikan informasi yang benar sesuai dengan prosedur dan kewenangan yang berlaku.
Briefing tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kesiapsiagaan, ketelitian, dan tanggung jawab personel dalam menjalankan tugas pelayanan kepolisian. Dengan pemahaman prosedur yang baik dan sikap pelayanan yang tepat, diharapkan setiap laporan maupun permintaan bantuan masyarakat dapat ditangani secara profesional.
Melalui kegiatan ini, Polres Kupang berharap kualitas pelayanan publik semakin meningkat, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang optimal, transparan, dan terpercaya.
Pelayanan yang profesional dan humanis diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri sekaligus mewujudkan kehadiran kepolisian yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat. #Ss+
